初めての人と接するときは、誰でも緊張します。 張り詰めた空気と、居たたまれない気持ち。 その場の雰囲気が固いと、心も開きません。 そんなときには、まずその場の雰囲気や、相手の気持ちを和らげることが必要です。 笑顔には、安心感があります。 挨拶や声をかけてもらえるだけで、嬉しいものです。...
相手とのコミュニケーションの中では、多くの会話を積み重ねていきます。 ただ、その会話の中でも、相手が本当に話したいと思っている、大切なことがあります。 相手が本当は何を話したいと思っているのか、あなたはそれを見つけることができます。 そのポイントは、相手が大切にしている言葉です。 気持ちがこもっている言葉。...
相手がひと息ついたところで、ついつい自分の話をしてしまいがちです。 でも、相手の話には、まだその先があるかもしれません。 まだ話したいことがあるのに話題を変えられてしまうと、相手は話したいことを話せなくなってしまいます。 相手に話したいことを話してもらうためには、好意的な関心を持つことが大切です。...
3月16日(火)に松本で開催されるコミュニケーション・スキルアップセミナーの講師を、弊社代表の折山 旭が担当させていただきます。 心理学やコミュニケーションの理論とスキルをベースにした、日々の生活の中で実践できる、就職活動はもちろん、仕事やプライベートでお役立ていただける、コミュニケーション能力を身に付けるためのセミナーです。...
お互いのペースが合わないと、なんだか落ち着かないものです。 相手に対して、自分のペースが速くても、遅くても。 あなたが合わせられることがあれば、相手と息を合わせられるように意識してみましょう。 ●スピード ●話題 ●気持ち ●しぐさ ●言葉づかい お互いの息が合って、ペースが合ってくると、心を開きやすくなります。...
幸せの提案® 初級コミュニケーション講座(傾聴・承認) 人生はコミュニケーションでできています。日頃、何気なくしているコミュニケーション。毎日、誰れかと話したり、自分に問いかけたり。 だとすると、あなたの大切な人と、どんなコミュニケーションを取るかによって、人生の質が変わります。...
幸せの提案® 中級コミュニケーション講座(傾聴・質問) ※本講座は初級を学んでいない方でも、安心してご受講いただけます。 日頃から何気なく使っている質問。実は、いい質問とそうでない質問があります。いい質問は、お客様やクライエントの本音を、メンバーのやる気を引き出すことにつながります。大切な人の夢や目標を応援することができます。...
幸せの提案® 初級コミュニケーション講座(きく・みとめる) 人生はコミュニケーションでできています。日頃、何気なくしているコミュニケーション。毎日、誰れかと話したり、自分に問いかけたり。 だとすると、あなたの大切な人と、どんなコミュニケーションを取るかによって、人生の質が変わります。...